利用規約

そららSORARA 利用規約

第1条（適用） 本規約は、当店が運営するオンラインショップ「そららSORARA」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用して商品を購入される場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条（商品の購入）

1. お客様は、本サービスを利用して商品を購入することができます。

2. お客様からのご注文に対し、当店から「ご注文確認メール」が送信された時点で、お客様と当店との間に売買契約が成立するものとします。

第3条（定期購入・サブスクリプションについて）※導入予定の場合

1. 定期購入サービスは、お客様から解約のお申し出がない限り、定期的にお届けする自動更新のコースです。

2. 解約、休止、お届けサイクルの変更をご希望の場合は、次回発送予定日の【7日前】までに、マイページまたはお問い合わせフォームよりお手続きをお願いいたします。期日を過ぎてからのご連絡の場合、次々回からの適用となります。

第4条（オーダーメイド商品・うちの子グッズに関する注意事項）

1. 「うちの子グッズ」等のオーダーメイド商品において、お客様からご提供いただく写真や画像、テキスト等（以下「入稿データ」）は、お客様自身が著作権等の権利を有している、または権利者から正当な許諾を得ているものに限ります。

2. 入稿データに関する著作権侵害、肖像権侵害等のトラブルについて、当店は一切の責任を負いません。第三者からクレーム等があった場合は、お客様の責任と費用において解決していただきます。

3. アニメのキャラクターや有名人の写真など、著作権・肖像権の侵害が疑われる画像でのご注文は、当店の判断でお断り（キャンセル）させていただく場合がございます。

第5条（禁止事項・転売の禁止） お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 当店、他のお客様、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等を侵害する行為

3. 購入した商品を、営利目的で第三者に転売する行為（フリマアプリやオークションサイトへの出品を含みます）、および転売目的で商品を購入する行為

4. クレジットカードの不正利用、または虚偽の情報で注文を行う行為

第6条（免責事項）

1. 当店で販売するドッグフードや肉球クリームは、ペットの健康をサポートするものであり、疾病の治療・治癒を保証するものではありません。

2. 商品の使用により、ペットにアレルギー反応や体調不良等の異常が生じた場合、当店は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。ご使用中に異常が見られた場合は直ちに使用を中止し、獣医師にご相談ください。

3. 天災地変、配送業者のトラブル、その他当店の責に帰さない事由により商品の引き渡しが遅延した場合、当店はその責任を負いません。

第7条（規約の変更） 当店は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。